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COMMUNICATION & MARKETING
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INTÉGRITÉ DE LA CONCEPTION
Jasmine Rene Studio Le secteur du design de mode ne dupliquer d'autres designers travaillent, nous créons toutes nos robes sur mesure, que ce soit pour le bal, la mariée ou une occasion spéciale à partir de zéro. Nous utilisons nos propres modèles et croquis basés sur les idées et les inspirations qui nous sont données par nos clients privés. Nous ne créerons pas la moitié d'un vêtement ni ne nous attribuerons le mérite du travail de quelqu'un d'autre. Afin de garder le l'intégrité de notre marque, tous les designs et articles créés sont exclusifs à Jasmine Rene Studio.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DE CONCEPTION PERSONNALISÉE
Les ventes de conceptions sur mesure sur mesure sont FINALES. PAS DE REMBOURSEMENT, AUCUN RETOUR ET AUCUN ÉCHANGE. Cela inclut les articles répertoriés sous l'onglet Robes et les articles répertoriés en tant que précommandes (qui sont fabriqués sur mesure). Ces articles sont coupés-cousus et fabriqués dans notre atelier. Une fois votre commande passée, la production commence. Si vous avez besoin de modifier une commande personnalisée, veuillez nous envoyer un e-mail à orders@jasminerene.com.
POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE EN BOUTIQUE
Les articles de la boutique, y compris les vêtements, les bijoux, les chaussures et les accessoires, ne sont pas remboursables. Cependant, ces articles sont disponibles pour un échange unique dans les 7 jours suivant l'achat. Les articles doivent être non portés, en bon état avec les étiquettes d'origine et la preuve d'achat. Lorsque vous retournez un article pour un échange, assurez-vous d'inclure les éléments suivants dans votre colis ; Numéro de commande et la taille que vous échangez. Si votre taille alternative est en rupture de stock, contactez-nous pour discuter d'un vêtement alternatif. Si le retour est expédié en dehors du délai de retour de 7 jours la fenêtre le colis du client sera retourné au client. Nous ne couvrons PAS les frais de retour.
Retourner Adresse:
Studio Jasmin René
3982, chemin Mayfield
Cleveland Hts Ohio, 44121
Ce qu'il faut inclure dans l'emballage d'échange :
- Nom complet
- Numéro de téléphone/courriel
- Taille pour laquelle vous échangez
*Les chaussures doivent être retournées dans leur emballage d'origine. La boîte à chaussures n'est pas un emballage.
Si les chaussures sont retournées sans emballage, elles seront refusées et renvoyées.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception, contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous
recevoir le mauvais article afin que nous puissions évaluer et corriger le problème.
Veuillez soumettre des photos ou des préoccupations à commandes@jasminerene.com
EXPÉDITION
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Les articles de la boutique sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrables. Si vous avez besoin d'un vêtement expédié plus tôt, veuillez passer votre commande suffisamment à l'avance pour le recevoir à votre date précise. Il y a des frais supplémentaires pour les envois de commandes urgentes.
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